Politica de confidențialitate

La Fairspin, înțelegem importanța datelor dumneavoastră personale și suntem angajați să le protejăm. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm, transferăm, stocăm, păstrăm, asigurăm și protejăm datele dumneavoastră.

Colectare și scop

Colectăm diferite tipuri de informații de la dumneavoastră atunci când:

1. Creșteți un cont sau jucați pe platforma noastră.
2. Depuneți fonduri în portofelul dumneavoastră.
3. Interacționați cu suportul clienți.
4. Folosiți site-ul nostru, serviciile sau aplicațiile noastre.

Datele dumneavoastră personale sunt colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a oferi și îmbunătăți produsele și serviciile noastre de joc.
• Pentru a gestiona și verifica conturile jucătorilor.
• Pentru a comunica cu dumneavoastră despre promoții, oferte și alte noutăți.
• Pentru cercetare și dezvoltare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.
• Conform cerințelor legilor și reglementărilor aplicabile.

Datele pe care le colectăm

Putem colecta diferite tipuri de informații de la dumneavoastră:

1. Informații de identitate: Numele, adresa, data nașterii, documentele de identificare (de exemplu, pașaport), și alte date similare.
2. Informații de contact: Adrese de email, numere de telefon și adrese poștale folosite pentru comunicare sau scopuri de plată.
3. Date de tranzacție: Istoricul plăților, sumele tranzacțiilor, datele, orele și adresele IP asociate cu astfel de tranzacții.
4. Date de utilizare: Activități pe platforma noastră, inclusiv jocuri jucate, pariuri plasate, înregistrări de câștiguri/pierderi, timpul petrecut jucând etc.
5. Informații financiare: Numerele conturilor bancare, detalii ale cardurilor de credit/debit (număr, dată de expirare), metodele de plată utilizate.

Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

1. Partenerii noștri de afaceri și furnizorii pentru servicii precum suportul clienți sau procesarea plăților.
2. Autoritățile de conformitate și de reglementare, atunci când este cerut de lege sau reglementare.
3. Furnizorii de servicii terți care efectuează funcții în numele nostru, cum ar fi campaniile de marketing, gestionarea emailurilor etc.

Transferul de date

Când transferăm datele dumneavoastră personale într-o nouă jurisdicție, acestea pot fi supuse unor reglementări diferite de cele în care ați furnizat inițial aceste informații. Vom lua întotdeauna măsuri rezonabile pentru a ne asigura că orice terți cu care partajăm datele dumneavoastră le gestionează și protejează responsabil.

Păstrarea datelor

Menținem datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar:

1. Pentru a ne îndeplini obligațiile conform legilor aplicabile.
2. Pentru a menține o necesitate legitimă de afaceri (de exemplu, scopuri contabile, înregistrări fiscale).
3. Până când solicitați ca acestea să fie șterse.

Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a stoca datele dumneavoastră atunci când este necesar pentru cerințe de reglementare sau legale.

Securitatea datelor

Implementăm și menținem măsuri stricte de securitate:

1. Criptarea informațiilor sensibile în timpul transmiterii.
2. Implementarea autentificării cu doi factori (pentru funcții specifice precum tranzacțiile) și protocoalelor de conectare securizate.
3. Menținerea tuturor software-urilor actualizate, inclusiv protecția antivirus și firewall.

Cu toate acestea, nu putem garanta 100% securitatea sistemelor sau rețelelor noastre din cauza naturii în continuă evoluție a amenințărilor cibernetice.

Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri în scopuri precum:

1. Analizarea modelelor de trafic pe site-ul nostru.
2. Oferirea de recomandări personalizate pe baza comportamentului și preferințelor utilizatorilor.
3. Îmbunătățirea experienței dumneavoastră prin facilitarea navigării ușoare pe diferite pagini ale platformei noastre.

Vă rugăm să rețineți că puteți respinge utilizarea cookie-urilor non-esențiale prin schimbarea setărilor din browser-ul dumneavoastră web, dar acest lucru ar putea afecta modul în care putem interacționa cu dumneavoastră.

Drepturile subiectului datelor

Drepturile dumneavoastră ca subiect al datelor includ:

1. Accesul la și corectarea datelor dumneavoastră personale.
2. Ștergerea (eliminarea) contului sau informațiilor dumneavoastră personale.
3. Retragerea consimțământului pentru scopuri specifice (cum ar fi emailurile de marketing).
4. Depunerea de plângeri cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră la autoritățile de reglementare.

Retragerea consimțământului

Puteți retrage orice consimțământ oferit atunci când creați un cont, depuneți fonduri, interacționați cu suportul etc. Cu toate acestea, acest lucru ar putea afecta anumite servicii sau promoții pe care le oferim pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă.

Contactați-ne și gestionarea plângerilor

Pentru întrebări despre Politica noastră de Confidențialitate, practicile noastre de date sau gestionarea unei plângeri:

• Email
• Phone

Vă rugăm să adresați orice dispute referitoare la activitățile de procesare contactându-ne direct. Vom încerca să rezolvăm preocupările conform legilor aplicabile în termen de 15 zile lucrătoare.

Modificări și actualizări

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate; modificările nu sunt retroactive, ci se aplică imediat de când sunt actualizate online. Dacă au fost modificări semnificative, este posibil să le comunicăm separat sau să vă informăm despre acțiunile necesare prin email, dacă este fezabil.

Prin utilizarea platformei noastre și furnizarea datelor dumneavoastră personale, recunoașteți că ați înțeles această declarație de Politică de Confidențialitate așa cum este descrisă mai sus.